4500 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1. Phạm vi dịch vụ

4500 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cược thể thao, xổ số, giao dịch tài chính và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Các dịch vụ này được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng được cấp phép sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại; mọi hành vi sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại nền tảng đều bị nghiêm cấm. Chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng và có thể bổ sung hoặc điều chỉnh tính năng theo từng giai đoạn phát triển. Bất kỳ tính năng mới nào được triển khai đều tự động thuộc phạm vi điều chỉnh của các điều khoản hiện hành.

2. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp, phá vỡ hoặc làm suy yếu hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm tấn công mạng, sử dụng phần mềm tự động hay bot. Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay lợi dụng khuyến mãi trái quy định cũng bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức. Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm bản quyền hoặc gây hại cho người dùng khác trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của nền tảng. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và trình báo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

3. Khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt trên 4500 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược, hạn mức rút tiền và thời hạn sử dụng thưởng trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào. 4500 có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng. Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Mọi cố gắng lách điều kiện khuyến mãi sẽ bị hệ thống phát hiện và xử lý theo quy định nội bộ.

4. Giới hạn trách nhiệm

4500 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi hoặc do hành vi của bên thứ ba. Nền tảng hoạt động trong giới hạn pháp lý cho phép và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật tuyệt đối. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia các hoạt động giải trí có tính rủi ro và không được yêu cầu bồi thường từ nền tảng đối với các khoản thua lỗ tự nguyện. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 4500 đối với người dùng không vượt quá giá trị giao dịch cụ thể liên quan trực tiếp đến sự cố xảy ra. Chúng tôi khuyến khích người dùng luôn tham khảo chính sách chơi có trách nhiệm để bảo vệ quyền lợi bản thân.

5. Sửa đổi điều khoản

4500 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định đơn phương của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng tại khu vực hoạt động của 4500. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan; sau thời hạn này, mọi yêu cầu sẽ không được xem xét. Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản ánh một cách công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của người dùng.